AIDMAの法則（アイドマの法則）1920年代からの消費者購入プロセス

AIDMAの法則（アイドマの法則）は、1920年代から存在する消費者の購入プロセスです。AIDMAの法則を学び、消費者が商品を購入するまでの5つのステップを理解しましょう。

AIDMAの法則は、Attention（注目）、Interest（興味）、Desire（欲求）、Memory（欲求を強める）、Action（行動）の5つのステップで購入導線を作ります。

けい

ゲストは、ビジネスブロガーのかずま先生。「1分でわかる仕事術」をInstagramで配信しているので気になる人はチェックしておきましょう！>>インスタグラム「1分でわかる仕事術」

かずま先生

AIDMAの法則を覚えることで、顧客の心をつかみ、効果的な営業活動ができるようになるので流れを覚えておこう！

AIDMAの法則（アイドマの法則）5つのステップ

AIDMAの法則（アイドマの法則）は、顧客の心をつかみ効果的に営業活動をしたいビジネスパーソンにおすすめのフレームワークです。

AIDMAの法則とは、顧客の心をつかみ、顧客が納得をして商品を購入する5つの頭文字をとったフレームワークです。

Attention（注目）とは、消費者が商品に気づくステップです。

消費者は日々多くの情報にさらされているため、自分に関係のある情報にだけに目を向けます。商品が消費者の関心を引くためには、何らかの刺激が必要になります。

たとえば、広告や口コミ、試供品、イベントなどが刺激になります。

Interest（興味）とは、消費者が商品に対して関心を持つステップです。

商品を知った後、消費者はその商品の特徴やメリット、自分にとっての価値などに興味を持ちます。興味を持つことで、消費者は商品についてさらにくわしく知りたいと思うようになります。

興味を持たせるためには、商品の情報を簡潔にわかりやすく伝えることが重要です。

興味は、消費者の購買行動において重要な段階です。興味がなければ、欲求や行動にはつながりません。Interest（興味）のステップでは、消費者の興味を刺激することを意識しましょう。

Desire（欲求）とは、消費者が商品を強く欲しいと思う心理状態にするステップです。

消費者は、商品が自分のニーズや欲求を満たすことができると感じたら商品をほしいと考えます。Desire（欲求）は、消費者の購買意欲や購買行動に大きな影響を与えるステップになります。

消費者のDesire（欲求）を刺激するために、商品やサービスの利点や付加価値を強調したり、感情的な訴求を行ったりします。

たとえば、次のような広報は、Desire（欲求）を刺激するために作りこまれています。

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Memory（欲求を強める）とは、消費者が商品やサービスに欲しいと思っても、すぐには購入しないで迷ってしまう場合に欲求を強くするためのステップです。

その場で購入しなくても、クチコミや限定、権威性など消費者の記憶に残るような仕掛けをします。たとえば、お客様の声を公開する、数量限定や期間限定、専門家の推薦を紹介するなどです。

Memory（欲求を強める）は、消費者の心理に働きかけて購入に近づけるための重要なステップです。

Action（行動）とは、消費者が最終的に商品を購入するステップです。

購入するときには、商品の品質や価格、販売促進方法、流通チャネル、購入場所やタイミングなどが影響します。Action（行動）は、消費者の購買行動の最終段階であり、マーケティングの目的です。

消費者が納得して購入できるようしっかりと導線を作ることを意識しましょう。

AIDMAの法則（アイドマの法則）は、消費者の欲求を強めていくフレームワークです。

1920年代から提唱されているAIDMAの法則ですが、現代の消費者はインターネットやSNSなどの情報源があるため、購入プロセスも多様化しています。そのため、AIDMAの法則をそのまま適用するのではなく、時代や環境に合わせて柔軟に変化させることが重要になります。

たとえば、消費者が自分で他社と比較検討して最安値の商品を購入することも当たり前になりました。