「上にいく人はみんな怖いです」
某大手企業で活躍する営業マンの言葉です。優秀な上司には、必ず「怖さ」があります。見た目が優しそうな上司でも、背後には厳しい一面があるものです。厳しさを表に出すかどうかはリーダーのタイプによっても異なりますが、厳しい姿勢があるからこそリーダーとしての成功があると言えます。
親しみやすい上司であっても、優秀な上司であれば成果を重視する姿勢には妥協がありません。しかし、部下の立場の視点では、「上司の怖さ」をはき違えている人が多く感じます。
あなたが本当に警戒すべき上司とはどのような人なのかを一緒に考えていきましょう。
優秀な上司とは、相手の成長を心から願い、時には厳しい言葉もかけられる人です。
厳しい上司の真の意図は、部下の成長です。ときに、厳しい言葉や行動の裏には、成果を出すだけでなく、部下に成長してほしいという強い思いが込められています。
部下から見た「厳しい上司」と「優しい上司」で怖い上司はどっち？
- 厳しい上司
- 優しい上司
上司には、大きく分けて「厳しい上司」と「優しい上司」がいます。
見た目や言動から、厳しい上司と怖い上司の違いがはっきりわかる場合もあれば、意外と見分けがつかないこともあります。
部下の立場であれば、最初は厳しい上司より優しい上司が良い上司に見えるでしょう。でも、本当に優しい上司が良い上司で、厳しい上司は悪い上司なのでしょうか。
「厳しい上司」＝「怖い上司」、「優しい上司」=「良い上司」とは限らないので注意が必要です。
現場で部下がどう感じるかを軸に「厳しい上司」と「優しい上司」を比べてみましょう。
厳しい上司
営業現場では、部下をリードし、成長を後押しするために厳しく指導する上司が少なくありません。
厳しい上司は、部下が成功するために必要なら、時に遠慮なく厳しい言葉をかけます。たとえ、部下が一時的に苦しんだり、悩んだりすることがあっても、努力の過程が成長につながると信じているからです。
厳しい上司は、決して、部下に冷たく無関心なわけではありません。むしろ、労力をかけて指導しているのは、部下の将来を考えて本気で向き合っている証拠でもあるのです。
時には不安を感じさせるほどの厳しさがあっても、「部下が一人前になるために頑張ってほしい」という温かい思いが込められています。
結果として、厳しい上司の指導によって、部下が昇進や成績向上といった成果を得られることも多いでしょう。
優しい上司
部下に厳しいことを言わず、あたかも優しく接してくれる上司もいます。
一見優しい上司は「頼りやすくて、話しやすい」存在に感じられ、部下にとって居心地が良いかもしれません。しかし、中には表面的な優しさだけを見せて、部下の成長に関わることを避けるタイプの上司もいます。
一見優しい上司は、厳しい指摘や指導をしないため、部下にとってはラクに感じるかもしれません。でも、よく観察してみると、自己保身のためにあえて関わらない姿勢を取っていることもあります。
たとえば、部下がミスをしてもあえて指摘せず、面倒な課題も与えず、表面的には「優しい」と思わせる態度だけを続けます。
表面上は親切そうに見える「一見優しい上司」には、思わぬ落とし穴があります。
部下の成長や将来に真剣に向き合っているわけではないため、結果的に部下のスキル向上やキャリアにはつながらないのです。
本当に怖い上司とは部下と真剣に向き合う上司のこと
営業の仕事は常に成果が求められる厳しい世界です。
営業マンは、日々数字と向き合い、目標を追い続けます。目標に向かう過程で、上司から厳しく指導されることも多く、「この厳しさは本当に自分のためだろうか？」と考えることもあるでしょう。
でも、ただ叱るだけの上司と、本当に部下の成長を願って厳しいことを言う上司は違います。
部下の成長を願い、時に冷静な目で、時に熱い思いで指導してくれる上司の存在は貴重です。厳しさには、部下が成長し、より良い成果を出せるようにと真剣に向き合う姿勢があるのです。
優れた上司に共通するポイント
優れた上司にはさまざまなタイプがいますが、共通するのは「成果を意識していること」です。
年齢や経験だけで上に立っているのではなく、自分自身も結果を出し続けてきたからこそリーダーとして部下を率いる立場にいるのです。
営業現場において、優れた上司の役割は非常に重要です。部下を育て、正しい方向へ導き、チームとして目標達成に向かうために尽力してくれる存在です。
今の時代に求められる「怖い上司」
「昔は怖い上司が多かった」と感じる方もいるかもしれません。
でも、現代において「本当に怖い上司」とは、怒鳴り散らすだけではなく、冷静に理論的に必要なことを指摘し、部下に成長の機会を与える人です。厳しいけれども、何をどう改善すべきかを明確に伝えてくれる上司は、部下が自身の課題に向き合い、乗り越える手助けをしてくれます。
今の時代に必要な怖い上司は、ただ叱責するだけではなく、問題解決に向けた具体的なアドバイスができる上司です。具体的なアドバイスやサポートをしてくれる上司は、部下にとって非常に頼りになる存在です。
熱血上司の裏にある「優しさ」
一見怖そうに見える熱血上司がいます。
熱血上司は、時に熱い言葉で未来を語り、厳しい目で部下に指導します。でも、厳しさの裏には、部下の成長を心から願う優しさが隠れています。自分が経験した困難や乗り越えてきた壁を思い起こし、部下が同じように成長してほしいと願っているのです。
営業マンとして成長するためには、一見怖い熱血上司の言葉に耳を傾けることが重要です。
時には厳しく、時には優しい、熱血上司の指導を受けることで、自分も一歩ずつ成長していくことができるでしょう。
あなたが本当に警戒すべき本当は怖い上司
営業マンとして目標に向かって日々頑張っていると、いろいろなタイプの上司に出会います。
中には、一見優しそうに見えるけれど、裏に「怖さ」を潜めている上司もいます。見た目や態度が穏やかだからといって油断してはいけません。一見優しそうな上司は、厳しさを見せないだけで、本当のところでは部下にとって大きなリスクになりかねません。
一見優しそうな上司が本当に怖い理由
一見穏やかで、どんな時でもにこやかに接してくれる上司には、つい安心してしまいます。
厳しいことを言わず、叱ることもなく、あたかも「いい上司」のように見えるので、つい「この人は優しい上司なんだ」と思い込んでしまうかもしれません。
しかし、こういった上司の中には、実は部下にしっかりと向き合っていない人もいます。
表面的な優しさで部下を包み込み、厳しい指導を避けるため、部下が成長するチャンスを逃してしまうこともあるのです。
必要な指導をしてもらえないまま、突然「この結果じゃダメだ」と突き放す上司が本当に優しい上司なのかをしっかりと考えておきましょう。
本当の「優しさ」がある上司と表面だけの上司を見極める
優れた上司は、部下の成長のために時には厳しいことを言います。
厳しい一面があるのは、部下が次のステージへ進むために必要だからです。真剣に向き合ってくれる上司の言葉は、厳しいと感じても、あなたをより強く、成功へと導いてくれます。
一方、表面的に優しく接しながら、肝心なところでしっかりサポートしてくれない上司には注意が必要です。
優しいだけの上司は、部下のことよりも自分の立場を守ることを優先していることが多いです。問題が発生した時に「なぜ指導してくれなかったんだ」と後悔することのないよう、表面だけの「優しさ」ではなく、本当の優しさと厳しさを見極めて、上司と接することが大切です。
【まとめ】営業マンが知っておきたい本当に怖い上司とは？
営業マンとして成長したいなら、上司の「怖さ」を見極めることが重要です。
成果を出すための厳しい指導をする上司は、一見怖く感じるかもしれませんが、厳しさには部下の成長を願う真心が込められています。厳しい上司は、あなたが次のステージへ進むためのアドバイスを惜しまずに与えてくれる、真のリーダーです。
一方で、表面的には優しさを装い、厳しい指導やフィードバックを避ける上司も存在します。見た目が優しそうでも、真剣に部下と向き合わない上司は、部下の成長の機会を奪う本当に怖い上司です。
あなたが、自分の成長に関心を持ってくれる厳しい上司と出会っているなら、キャリアアップしやすい環境にあると言えるでしょう。