マネジメントとは何か？マネジメントで成果を上げるための基礎知識

マネジメントとは何かを知ることで、マネジメントで成果を上げることができるようになります。

マネジメントの基本を理解すれば、リーダーとしての成長を加速させ、チームの成果を最大化することができます。

今回は、マネジメントの本質を知り、よりよいリーダーシップを発揮するためのポイントを紹介します。

マネジメントとは何かを知るための5つのステップ

• 成果を上げている人から学ぶ
• ゴールを確認する
• 目標を設定する
• 戦略を練る
• 戦術は任せる

マネジメントは、リーダーとして成果を上げ続けるために必要なスキルです。

でも、「マネジメントとは何か？」と問われたとき、明確に答えられる人は意外に少ないかもしれません。

多くの人が、「部下を管理すること」や「チームの目標達成を支援すること」と漠然と考えていますが、漠然と考えていてもチームで成果を上げることはできません。

マネジメントの本質を理解するために必要な5つのステップを紹介します。マネジメントで成果を上げるリーダーシップを身につけ、チームを成功へと導く方法を学びましょう。

成果を上げている人から学ぶ

マネジメントとは何かを知ることがマネジメントの始まりです。マネジメントを知らずに管理職に昇進した人は、なかなかプレイングマネージャーを抜け出すことができません。

営業マン時代に成果を上げていた人でも、マネジメントを知らないとマネージャーとして成果を挙げ続けるのは難しくなります。

マネジメントの第一歩は、成果を上げているリーダーから学ぶことです。

まわりの優れた管理職を観察し、行動からヒントを得ましょう。マネジメントスキルを備えたリーダーは、時間管理がうまく適切なタイミングで部下をサポートすることができるのが特徴です。

マネジメントとは何かを知るには上司を観察しよう

マネジメントとは何かを知るヒントは、成果を出している人たちの行動にあります。社内で優秀と言われている管理職を参考にしてみましょう。

優秀な上司を観察していると、優秀と言われている上司にはいくつかのタイプがいることに気づきます。

実務能力の高さで、トッププレイヤーとして成果を上げながら、チームとしても成果を上げる上司。実務を部下に任せながらも、ポイントでは実務にも参加して部下が成果を上げることを助ける上司など。

あなたが参考になりそうなリーダーから学ぶことがマネジメントを理解する近道です。

ゴールを確認する

マネジメントとは何かを知るためには、ゴールを確認することが重要です。

創業者である社長は、ゴールをもっとも深く理解しています。もし機会があれば、創業時の想いを聞いてみるとゴールがより明確に見えてくるでしょう。

創業者の思いは社訓や理念として残されていることもあります。創業者が書いた本を読んだり、自社のウェブサイトで社長のメッセージを確認するのも、ゴールを理解する手助けになります。

リーダーにとって、ゴールの共有はチームをひとつにまとめるために欠かせません。

ゴールは単なる数値目標ではなく、チーム全体が共感し、達成を目指す「大きな夢」のようなものです。会社の存在意義や社会に対する貢献など、組織全体が目指す方向性をしっかりと確認しましょう。

ゴール設定は数値化されていないもの

ゴール設定は、目的であり、数値化された目標とは別のものと考えましょう。

たとえば、10年後の売上目標が掲げられているのであれば、10年後の売上はゴールではなく目標です。数値化された目標は、会社にとっては重要な指針です。目標が達成できている会社は、なぜ目標の数字が必要なのかを明確にしています。

ゴール設定は会社が存続する目的です。社会にどのような変化をもたらすために会社が存続しているのかを知っておくことが重要です。

目標を設定する

マネジメントとは何かを知るために、ゴールを確認できたら目標に落とし込んで数値化しましょう。

目標設定をするときは、ゴールに到達するための中長期計画（10か年計画、5か年計画、3か年計画）から短期の目標に落とし込むことでチームの進む道を明確にしましょう。

数値の根拠を持つことで、目標に対する納得感が生まれ、チーム全体のモチベーションを高めることができます。

マネジメントとは何かを知るために目標の数値の根拠を明確にしよう

10年後に10億円アップをするなら、単純に考えれば1年で1億ずつアップすれば達成できます。しかし、そこには時代の流れなども加味した目標設定が必要です。まずは、なぜ10年後に10億円アップをする必要があるのかを明確にしましょう。

ゴールに到達するために、10年後に5億円アップではいけない理由があるはずです。目標設定した数値の理由が明確であればあるほど、目標を達成できる確率は高まります。ゴールと現状が1本の線でつながっていて、ゴールと現状の間に目標設定があることが重要です。

戦略を練る

ゴールと目標が明確になったら、それを達成するための戦略を考えましょう。

戦略とは、目標を達成するための計画です。期限を設定し、何を優先すべきかを決めることで、チームの動きに一貫性をもたせることができます。

戦略の策定は、リーダーシップの要であり組織を成功に導く鍵です。

マネジメントを成功させるための戦略

目標を達成するための戦略を練ることはマネジメントを成功させるために重要です。

目標を達成させるためには、期限を設けることが必要です。いつまでに達成するのかを決めておきましょう。

10年後に10億円アップを達成するのであれば、10年後から逆算して1年後までにどこまでの目標を達成しておかないといけないのかを数値化しておくことが大切です。

戦略は、期限を設け、期限ごとの数値目標を立てておきましょう。期限と目標値が決まれば、あとは目標を達成するために必要なことを決めていくだけです。

営業部であれば、業種、業界、エリア、展開するサービスなど、目標を達成するためにあらゆる角度から可能性を導き出し、効果が見込めることから優先順位を決めることが大事です。

戦術は任せる

マネジメントとは何かを知る上で外せないのが戦術です。

どれだけいい戦略でも実務（行動）が伴わなければ成果を上げることはできません。戦術を実行する実務部隊が成果を最大化できるようマネジメントをするのがリーダーの役割です。

リーダーは実務能力が高い人が多いので、つい戦術にも口を出したくなるはずです。「自分の思い描く戦略に最適な戦術はこれだ」と決めつけてしまわないことを意識しましょう。

リーダーとして、戦術の実行は部下に任せる姿勢が求められます。

現場での具体的なアクションは部下が主体となるべきであり、彼らが自ら考え、試行錯誤する時間を与えることが大切です。

部下を信頼し見守る姿勢が、彼らの成長を促し組織全体の成果を引き上げることにつながります。

部下に任せる勇気をもつ

実務部隊である部下は、行動のすべてを管理されることで委縮してしまいます。

部下が自ら一生懸命考えた戦術を試す時間を与えるのがリーダーの器です。最短で成果を出すことにこだわりすぎず、ときには遠回りをしても成果を積み上げている部下の戦術を見守ることが重要です。

あなたがいくら優秀なプレイヤーだったとしても、部下はあなたよりも現場に近い場所にいます。現場の声に耳を傾けられるリーダーを目指しましょう。

ただし、部下が戦略から大きく外れたときは、部下の軌道修正が必要です。

任せるとは、放任することではなく見守ることです。戦略だけ出し、成果が出ないときに部下を責めるリーダーになることは避けなければなりません。

部下を見守りながら、部下が成果を上げやすいように軌道を修正していくことを意識しましょう。

優れたマネジメントは、部下が自分で成果を上げたと自信をつけることができるように部下を正しい方向に誘導することです。

【まとめ】マネジメントとは何かを理解して成果を出す

マネジメントとは何かを、理解することで成果を出しましょう。

マネジメントとは、単なる部下の管理を超え、未来の成果を見据えた戦略的な管理を行うことです。

リーダーとして、ゴールを共有し、目標を明確に設定することが求められます。戦略を練り上げ、部下の力を引き出すための戦術を見守るバランス感覚も重要です。あなたのマネジメントがうまく機能すれば、チームの士気が上がり、より大きな成果に結びつきます。

マネジメントの本質を理解し、チームを導く力を身につけることで、リーダーとしてのあなたの価値はさらに高まります。

未来を見据えたマネジメントを実践し、チームと共に一歩ずつ目標に向かって前進し、成果を最大化していきましょう。