CREMAの法則(クレマの法則)短い言葉で人を動かすフレームワーク

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CREMAの法則(クレマの法則)人を動かすフレームワーク

CREMAの法則クレマの法則)は、短い言葉でしっかりと伝えるフレームワークです。

CREMAの法則は、効果的なコミュニケーションが求められる現代で注目されているフレームワークで、新規顧客獲得やリーダーシップにも有効な手順とされています。

CREMAの法則は、Conclusion(結論)、Reason(理由)、Evidence(証拠)、Method(手段)、Action(行動)の5つのステップで構成されています。

CREMAの法則の、5つのステップを確認していきましょう。


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CREMAの法則は、短い言葉で印象に残すことができるフレームワークで新規顧客獲得におすすめ!


目次

CREMAの法則(クレマの法則)5つのステップ

CREMAの法則(クレマの法則)5つのステップ
  • Conclusion(結論)
  • Reason(理由)
  • Evidence(証拠)
  • Method(手段)
  • Action(行動)


CREMAの法則クレマの法則)は、結論から話しつつも証拠や具体的な手段を提示することで、机上の空論になりにくく、短い言葉で説得力のある構成を作るときに使いたいフレームワークです。


Conclusion(結論)

Conclusion(結論)


冒頭で、もっとも重要なポイントを簡潔に伝えるステップです。

目的は、聞き手が全体像を理解できることと、興味をもって続きを聞きたくなる意欲を高めることです。効果的なコミュニケーションの基盤になる重要なステップです。


Reason(理由)

Reason(理由)


重要なポイント(結論)の理由を示すことが大切です。

なぜ、冒頭で提案したポイント(結論)が有効なのか、どのようなメリットがあるのかを具体的に説明します。

解決しようとしている顧客の問題や課題を明確にし、解決策としての有効性を強調することが大事です。あなたの提案したポイント(結論)が、単なるアイデアではなく実行可能であることを示すことが重要になります。

理由を明確にすることで、相手に納得感を与え、提案の受け入れやすさを高めましょう。


Evidence(証拠)

Evidence(証拠)


提案したポイント(結論)や理由を裏付けるために証拠を提供します。

提供する証拠は、具体的な事例や信頼できるデータを用意しましょう。提案内容の有効性や実現可能性を明確に示すことが大事です。

たとえば、過去の成功事例や統計データ、専門家の意見など、用意できるものは証拠として用意しておきましょう。

証拠は、わかりやすく提示することが大事です。聞き手が知りたい証拠を、知りたいタイミングで出すことが重要です。


Method(手段)

Method(手段)


重要なポイント(結論)を達成するための具体的な手段や方法を示します。

重要なポイント(結論)に到達するためのアクションプランを提示することで、あなたの抱えている問題や課題を解決する方法を具体的にします。

アクションプランを実行するためのツールに、あなたの提案する商品が必要であることを示すことが大事です。


Action(行動)

Action(行動)


聞き手に最後の一押しをします。

商品の購入をしっかりと促すことが大事です。

購入方法、アフターサービスなど、購入するときにハードルになりそうなことを解決することで、聞き手に最後の一押しをすることを意識しましょう。


【まとめ】CREMAの法則(クレマの法則)

【まとめ】CREMAの法則(クレマの法則)


CREMAの法則クレマの法則)は、聞き手の買いたい気持ちを強めるフレームワークです。

聞き手に、簡単かつ効果的にしっかりと伝えることができるため、ライティングのフレームワークとして知られていますが、ウェブ以外のビジネスシーンでも活用できるため、覚えておくと便利です。

証拠の権威性や信憑性が重要になるため、信頼性の高い情報(証拠)を用意することが大事です。

興味のない人には伝わらないフレームワークになるため、あなたの商品を求めている、あるいは、あなたが解決を提案している問題を抱えているターゲットに刺さる重要なポイント(結論)を最初に提示して興味をひく工夫が必要になります。

結論から提示するフレームワークのため、PREP法と似たフレームワークとされていますが、Evidence(証拠)とMethod(手段)のステップがあることで、机上の空論になりにくく説得力のある構成にしや酸いのが魅力です。

不安をあおるPASONAの法則や、親近感をわかせる新PASONAの法則のようにストーリーが長くなりにくいので、短い時間や言葉で印象に残したい新規顧客獲得におすすめのフレームワークです。


CREMAの法則5つのステップ

CREMAの法則5つのステップ
  • Conclusion(結論)
  • Reason(理由)
  • Evidence(証拠)
  • Method(手段)
  • Action(行動)


Conclusion(結論)では、最初に要点や結論を伝えることで、聞き手の興味をひきます。

Reason(理由)では、結論の次に理由を伝えることで、結論の重要性を高めます。理由には、聞き手の悩みなどを紐付けることを意識しましょう。

Evidence(証拠)では、結論の理由を伝えたあとに、証拠を提示します。具体的な事例やデータを示すことで、聞き手の理解を深め、信頼性を高めます。

Method(手段)では、具体的な手段を説明します。聞き手が実際に行動に移すための具体例や方法を示すことで、さらに聞き手の理解を深めていきます。

Action(行動)では、聞き手に取ってもらいたい行動を明確に提示します。行動をうながすときには、聞き手が疑問をもたないように具体的でわかりやすい指示を出すことが重要です。


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この記事を書いた人

現役商社マン。20代国内営業、30代前半に海外営業を経験。30代後半からは、組織運営やマネジメント、社員育成に力を入れています。

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