「営業マンが掃除をする」と聞いて、あなたはどんなイメージを持ちますか？
「面倒くさい」「誰でもできる仕事」「早く終わらせて本業に戻りたい」「新人がやればいい」
もし、掃除にネガティブなイメージしか持っていないなら、あなたは大きなチャンスを逃しています。
商社営業として、日々の業務の中で見過ごされがちな掃除にこそ、実はライバルに圧倒的な差をつける秘密が隠されているのです。
今回は、あなたの掃除に対する意識を180度変え、掃除がどのようにして大型案件の獲得や年収アップにつながるのかを具体的に解説します。
営業マンは掃除に対する意識を変えるだけで稼げるようになる
あなたは「いい会社かどうかはトイレを見ればわかる」という言葉を聞いたことがありますか。
良い会社かを判断するときに営業マンがトイレをチェックするのは、細部にまで配慮が行き届いている企業ほど質の高い仕事をするという本質を突いています。
細部に配慮が行き届いているかは、営業活動においても同じです。
顧客は、商談の場で完璧に見えるあなただけを見ているわけではありません。 営業マンの現場での何気ない振る舞いを細かく観察しています。
たとえば、あなたが販売した設備のメンテナンスの打ち合わせをするときに、機械が汚れていることに気づいた際、「サッと汚れをふき取る行動ができるのか」それとも、「見て見ぬふりをするのか」で、今後の仕事の受注状況は大きく変わります。
あなたが細部にまで気を遣う姿勢は、仕事に対する真剣さそのものとして、顧客に高く評価されます。
掃除は単なる雑用ではない
工場内の床にこびりついた油汚れや、機械の隅に溜まったホコリは、単なる汚れではありません。
放置すれば、作業員の転倒や機械の故障といった現場トラブルの原因となり、顧客の生産性に直接的な影響を及ぼします。
しかし、多くの営業マンは機械を販売することに必死で、顧客が機械を使った後のフォローには見向きもしません。
だからこそ、あなたがプロの知識でこうしたリスクにいち早く気づき解決策を提案できるだけで、他の営業マンとは一線を画す存在になれるのです。
営業マンは掃除でプロの仕事をしてライバルと差をつける
- 営業差別化の秘訣は掃除にあった
- 掃除資格で信頼を勝ち取る
必要なモノを必要な量だけ買う業界の商社の場合、競合との差別化が難しくなってきています。営業マンは販売している商品の周辺にまで気を配ることが大切です。
競合との価格競争や製品スペックでの差別化が難しい業界では、「営業」と「掃除」という意外な組み合わせが、あなたの強力な武器となることがあります。
現場の小さな汚れにまで気を配ることで、顧客の信頼を勝ち取り、唯一無二の存在を目指しましょう。
営業差別化の秘訣は掃除にあった
全体的な品質が上がっている今の時代では、価格や製品スペックだけで競合と差別化するのは困難です。
しかし、掃除というニッチな分野に専門性を持つことで、あなたは唯一無二の存在になれます。
顧客は、「この営業マンは掃除まで専門知識がある。ということは、設備のことも隅々までわかっているに違いない」と、無意識のうちにあなたを信頼するようになります。
神は細部に宿る
細部にまでこだわるプロ意識は、必ず顧客に伝わります。
小さな汚れ一つをていねいに拭き取るあなたの姿は、「神は細部に宿る」という言葉を体現するものです。
営業マンとしての小さな気配りの積み重ねが、やがて強固な信頼関係となり、競合他社には真似できないあなたの強みとなるのです。
お掃除プロフェッショナル資格で信頼を勝ち取る
あなたのプロ意識を客観的に証明するには、資格がもっとも有効な手段です。
お掃除プロフェッショナル資格は、家事代行などの掃除のプロが持っている資格です。公的な証明は、言葉以上にあなたの営業としての専門性を物語ります。
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営業マンが掃除から大型案件につながるロードマップ
- 掃除から始まる大型受注
- キャリアアップを実現する自己投資
商社の営業マンは、あの手この手で商談を成立させたいと考えていますが、なかなか突破口が見つからないことがあります。
いわゆる掃除を含む「雑工の切り口」から攻略を意識することで、営業として攻略の糸口が見つかることがあります。
掃除から始まる大型受注
掃除は、顧客の潜在的なニーズを発見する絶好のチャンスです。
あなたは、掃除作業中に「床が滑りやすくて困っている」「古い機械がよく故障トラブルがあり困っている」といった、些細な困りごとに気づくかもしれません。
現場の些細な声に気づくことで、大規模な床材の張替工事や、新型設備の導入といった大型受注につなげるきっかけになります。
キャリアアップを実現する自己投資
掃除は、ライバルと差別化する穴場のスキルです。
誰もができない細かなところに気配りができ、専門スキルまで持っていることで、社内外でライバルがいない営業マンになることができます。
社内外での評価が上がり、キャリアアップや年収アップにつながるだけでなく、掃除の専門スキルを持ち、営業の強みを確立しておくことで、将来的に独立も視野に入れられるようになります。
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【まとめ】商社の営業は掃除を通じてプロの仕事を見せる
「掃除」は、単なる雑務ではありません。掃除は、あなたの仕事に対する真摯な姿勢と専門性を顧客に示すための最大のチャンスです。
お掃除プロフェッショナル資格を取得することで、あなたは清掃という分野でプロの知識を身につけ、ライバルとの差別化を図ることができます。
掃除という細かなところにまでこだわる営業マンとしてのプロ意識は、必ず顧客からの信頼となり、最終的に大型案件という形であなたに返ってきます。
仕事とは、「誰でもできるけど誰もが嫌がる」ことに着目することが大切です。見過ごされていた「雑工」に成功のヒントがあります。
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